Инженер

Обязанности

• регистрация входящих претензий клиентов ОАО «РЖД» по вопросам качества выполнения работ и оказания услуг, связанных с перевозками грузов с вводом информации в единую автоматизированную систему актово-претензионной работы СФТО (ЕАСАПР);
• проверка поступающих в ТЦФТО претензий на соответствие оформления претензионного заявления и приложенных документов требованиям Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, Правилам перевозок грузов, Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении, иным нормативным актам, договорам и соглашениям, определяющим порядок урегулирования споров между ОАО «РЖД» и заявителем; 
• проверка претензионных и исковых требований, рассмотрение которых отнесено к компетенции ТЦФТО, с использованием данных автоматизированных систем АС ЭТРАН, ЕАСАПР СФТО, ЕАСАПР М и других информационных ресурсов ОАО «РЖД»;
• взаимодействие в соответствии с установленным порядком с причастными службами, структурными подразделениями ОАО «РЖД» по вопросам рассмотрения претензий, возникающих в связи с осуществлением перевозок грузов;
• уведомление установленным порядком клиентов ОАО «РЖД» о результатах рассмотрения претензий в части оказанных услуг, связанных с перевозкой грузов.

Требования

• Ообразование высшее по одной из специальностей: Эксплуатация железных дорог (организационно-логистическая), Эксплуатация железных дорог (магистральный транспорт), Траснпортно-технологические системы и средства, Системный анализ и управление, Экономика и управление, Информационные системы и технологии;
• уверенное владение ПК и программ Microsoft.

Условия

• оформление по ТК РФ;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);

• возможности для профессионального развития и карьерного роста;

• широкая программа добровольного медицинского страхования;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам

Социальный пакет

• оформление по ТК РФ;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);

• возможности для профессионального развития и карьерного роста;

• широкая программа добровольного медицинского страхования;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам